ユーンデについて

何が特徴・強みですか？

わたしたちはブランディング をメインのサービスとし、ただ見た目をよくする表面的な部分だけではなく、企業や商品・サービスの「価値」、「らしさ」を伝えていくことを得意としています。
まずしっかりとヒアリングを行い、企業や商品・サービスの価値や魅力を機能（できること・品質）・情緒（ビジョンやストーリーなど）の両翼の視点から「整理」します。
そこから「言語化」を行い、それを元に、コミュニケーション相手に直感的に伝わるように「ビジュアライズ（=デザイン）」を行います。
ブランディングは企業や商品・サービスを目にするお客様の感情を引き出し、企業や商品・サービスの “ファン” になってもらうことを目指すことが特徴です。
また、社外へ向けたブランディングだけではなく、社内へ向けて企業や商品・サービスの方向性やビジョンを浸透させ、ブランドをより強くする「インターナルブランディング」に役立つことも特徴の一つです。
また、体制としては営業を介さず、クリエイターが直接お客様とお打ち合わせをさせていただくこと、デザイン納品までワンストップでできることを強みとしております。
また多くの外部の専門分野の皆様と連携ができるため、社内だけに止まらず、あらゆる施策を実施することができます。

得意な業界はありますか？

得意不得意はございませんが、これまでのお客様は、飲食業、食品製造・販売業、宿泊業、医療・福祉業、建築・建設業、卸業など、多種多様な中小企業のお客様を多くお手伝いさせていただいております。

具体的なイメージがなくても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です！
お話しをお伺いする中で、現状や課題などをお聞きし、一緒に方向性を決めていけたらと思います。

予算が決まっているのですがお願いできますか？

目的によって何をすべきかが決まりますので、予算内でできるとはっきりとはここでは申し上げられないのですが、目的を共有させていただいた上で、予算内でできることを考えていくことはできますので、ぜひご相談ください。

見積もりに必要な内容を教えてください。

お客様のご依頼内容によって大きく異なってまいりますので、まずは一度見積もりのためのヒアリングを行わせていただきます。その際に、もし関連する資料があれば事前にご用意いただけますと、よりスムーズにヒアリングを進めることができると思います。
できる範囲で結構ですのでご用意いただけますと幸いです。

デザインの他、取材や撮影、印刷などもお願いできますか？

はい、大丈夫です。お任せください！
弊社では、魅力が伝わるコピーやライティングも得意としておりますので、
取材からもご対応しております。お気軽にご相談ください。
撮影は外部パートナーのカメラマンさんと方向性を共有しながら、弊社スタッフ立ち合いのもと進めてまいります。
デザインから印刷まで弊社で承ること可能です。またご希望の印刷会社さんへの入稿も可能です。
※ブログなどの長文のセールスコピーは専門外なので、その際は外部パートナーと連携してさせていただきます 。

コンペの参加は可能ですか？

原則コンペの参加は行っておりません。

内部でデザインを行っているのですか？

デザインは全て社内で行い、デザイナーが直接お客様とやりとりをさせていただいております。
初回の打ち合わせからスタッフが直接お話をお伺いし、写真の撮影や、web制作などに関しましては外部のパートナーであるカメラマンさんや、システム・コーディングの専門の方などと一緒に進めてまいります。
その際もすべて弊社が立ち会い、現場管理・ディレクションいたします。

デザイン業務の委託・パートナー会社を探しているのですが相談にのっていただけますか？

原則、お客様のお顔の見えない下請け業は行っておりません。

制作事例はHPにあるものだけですか？

HPに記載の制作事例は一部になります。弊社事務所にて実際の印刷物の展示をしています。
また、打ち合わせの際にサンプルや制作物をお持ちいたします。

他の企業からは、どのような問い合わせや相談がありますか？

ホームページやパッケージなどの「 “媒体”（コミュニケーション部分） を作りたい」などのお問い合わせが多いですが、最近では既存サービスのリブランディングのご相談も増えてきております。

クライアントの、どのような部署･部門との取引が多いですか？

お客様によって様々ですが、圧倒的にお客様企業の代表者様と行うことが多いです。
ほかは、営業部、商品開発を担当されている方もいらっしゃいます。

一度話しを聞きたいのですが可能ですか？

ご契約前のご相談も承っております。お力になれることがあるかもしれませんので、お気軽にご相談ください！

打ち合わせ時に必要なものはありますか？

初回の打ち合わせでは、御社のこと、商品のことなどをお伺いさせていただけたらと思います。もしも御社の会社案内や、これまで制作されたもの、商品などをお見せいただけたら嬉しいです！

オンラインでの対応は可能でしょうか？

zoomを使ったお打ち合わせなどご対応させていただきます！
可能であれば、初回の打ち合わせや初校ご提案の際など、お会いしてお話しを伺えたらうれしく思いますが、厳しければオンラインでも大丈夫です。

発注にあたって、業務委託契約書・秘密保持契約を結ぶことはできますか？

正式にご依頼をいただける際には、業務委託契約書のご説明を行い、取り交わしをお願いしております。
貴社指定の契約書がある場合は、事前に内容を確認させていただき、ご相談させていただけたらと思います。
秘密保持の件も同契約書の中に織り込んでおります。

ブランディング・デザインについて

会社のブランディングを進めたいのですが、相談にのっていただくことは可能ですか？

はい、もちろんです。初回のヒアリングは無料です。
その後、製作物に関するお見積もりをさせていただきます 。
（制作物を伴わない場合、こちらから実質的なブランディングなどのアドバイスに関しては有料になります。）

ブランディングデザインにかかる期間を教えてください。

ご依頼内容によって異なってまいりますが、現状数ヶ月から、長いもので一年近くかかる場合も多いです。
ご希望の期間などはお聞かせいただき、それにそわせることはできますが、1-2週間などですぐできるものではないので、ある程度の期間を想定しておいていただけますと幸いです。

一例として、新規サービスの立ち上げからロゴデザイン、サイトデザインまで行った場合。

想いの整理に約3ヶ月、ロゴデザインに約1ヶ月、サイトデザイン（シンプルな記事投稿メインなもの）に約2ヶ月かかります。

ブランディングデザインとは何をするのですか？

会社・商品・サービスを、ターゲットとなる方から「ここが好きだから、共感できる」という動機で選んでもらうことを目的に、まず、会社・商品・サービスが持つ魅力・・・「らしさ」をとことん探し、お客様とのヒアリングをたくさん重ね引き出します。

「らしさ」をしっかりと言語化したのち、ターゲットの方にきちんと届くように直感的な「ビジュアライズ」という最終的なアウトプットまで行います。

ブランディングで期待できる効果は何ですか？

選ばれる「理由」をこちらで戦略的に構築し、直感的な表現で発信することで、ただ安いから、などではなく、「こういうところが好き」「わたしのことをわかってくれている」「共感できる」などの“エンゲージメント”を生み出すことができます。
これは今後の消費動機において大きな優位性を持つと思っております。

自社ブランドを見直したいのですが何から始めればいいですか？

現状をきちんと整理し、このままで良い部分、課題など洗い出し、正しく現状把握していくことから始めてまいります。まず、お話を聴かせてください(^○^)

御社のブランディングは他社とどこが違いますか？

現状把握・課題の整理や、そこからの言語化といったブランディングの部分だけでなく、それを直感的に伝えるビジュアライズまでワンストップでご提供ができるところです。

BtoB企業でもブランド構築できますか？

はい、可能です。
ブランディングは、BtoB企業にとってもビジネス的に優位になる重要な戦略の一つになります。

実際に何までお任せできるのですか？

ヒアリングを重ねての現状把握・課題の整理。そこからの言語化。そして、必要なロゴ・ポスター・リーフレット・名刺など、各種媒体のヴィジュアライズ、印刷（制作）・納品まで可能です。

ブランディングとともに業務改革を行う意味は何があるのでしょうか？

ブランディングをしていく過程の中で上層概念などもすべて言語化していくプロセスがございます。
その言語化されたものをもとに全てのコミュニケーションを作っていくので、そのミッションの内容により、行動指針なども定まって参ります。ブランディング は実は外部にむけているようで、内部のブランド浸透がいちばんの目的です。
どれだけいいブランドができても、それを表現する社員さんに浸透していなければ約束が守られないことになるからです。ということは、業務改革もブランディングをする際には必須になって参ります。

認知度と一緒に知名度は上がるのですか？

比例して上がってゆくと思います。ブランディングによって、お客様のことが正しく「認知される」というのは、まずスタートラインに立つようなイメージです。まず知って、認めてもらう。そしてお客様のことを好きになってもらいます。好きになると、他に困っているだろう人、同じようにお客様のことを好きそうな人に伝えたい・共有したいと思い、他の誰かにその「好き」を広めていきますので、「知名度」は自然と上がってゆくと思います。

ブランディングの実績はどのようなものがありますか？

葬祭場さん・水産加工会社さん・お菓子屋さん・商品ブランディング・・・などさまざまな実績がございます。詳しくは「実績ページ」をご覧ください。

制作・打ち合わせについて

印刷は現在つきあいのある印刷会社に頼みたいのですがかまいませんか？

原則、印刷発注につきましては、弊社にて行わせていただいております。

 

お客様にて印刷会社さんへの印刷発注をご希望される場合は、デザイン費とは別途「入稿用データお渡し費用」として、20,000円（税抜）〜 が発生してまいります。

 

※お渡しする「入稿用データ」は改変不可・用途以外の二次利用不可です。（知的財産権譲渡は含みません）

※「入稿用データ」の使用範囲につきましては、当初おうかがいしております用途での印刷でのみとなっております。

 

 

 

初心者にも分かるように、親切に応対してもらえますか？

はい、よろこんで！

できるだけ専門用語を使わないように気をつけながらおはなしをさせていただいております。

万が一「いまのことばなに！？」ということもご質問いただけましたらわかりやすくご説明をさせていただきます。それはわたしたちにとっても、とても気づきになりありがたいことです。

注文から納品までの流れを教えてください。

詳しくはこちら（流れ）をご覧ください。
わたしたちは、まずはお話を聞いてからそのクライアント様によって最適かつ、ペースにあった流れを一緒に決めていきます。
納品物だけでなく、プロセス全てが目的にとって意味のあるものにしていきます。

打ち合わせはどのように行いますか？

初回は基本的に対面でのお打ち合わせをお願いしております。
なぜかというと実際にお会いして、同じ場所で、しっかり顔を見て、打ち合わせを行ってわかること、得る情報がとても多いと思うからです。
私たちが皆様のことをよく知れるだけでなく、私たちのこともよりわかっていただけることに繋がると思います。よりよい物をつくるために、まずはお互いをしっかり知ることを大切にしております。
※遠方にお住まいなど、状況によってはオンラインも可能です！

急ぎの案件に対応してもらえますか？

原則、いまの我が社のクリエイターの数、他の案件との兼ね合いで、対応できるとは言えないのですが、ご相談ください。
お話しする中で、急ぐ目的を違う視点で達成することができるアイデアが生まれるかもしれません。

 

※業務開始後、お客様のご都合で急ぎ対応が必要となった場合につきましては、「特急料金（デザイン費の10%）」が発生する場合がございます。（例：お客様からの原稿のご提供や、修正の返りが遅れた場合など）

どこまでサポートしてもらえるのでしょうか？

わたしたちにできることは、ディレクション・グラフィックデザイン・各種印刷・納品となります。
しかし昨今の問題解決においてはわたしたちの専門分野だけでは足りない場合も多く、その際は専門家と組んで課題解決に尽力します。
カメラマン・印刷会社・マーケッター（未定）・システム会社・表記の専門家・知財の窓口など、目的に合わせて組んでいきます。

納期はどのくらいかかりますか？

目的や制作物などによって制作日数・納期は異なります。打ち合わせの際にスケジュールについてもお話しさせていただきます。

ロゴマークは、①ヒアリング → ②整理・ヒアリング → ③ご提案・ディスカッション → ④言語化 → ⑤ロゴデザイン（2案ご提案）→ ⑥１案をブラッシュアップ（修正3回まで）→ ⑦ロゴデザイン完成 → ⑧ロゴマニュアル作成＆データ納品　まで、最短で2.5ヶ月はかかります。

 

ほかは　だいたいどんな小さなものでも仕上げまでは1ヶ月以上をいただいております。

ロゴデザインはすぐできる？

ロゴに関しては長く使っていくものになりますので、ヒアリングを厚くし、CIなどの上層概念から一緒に構築していきますので、最短で2.5ヶ月はかかります。

 

＜制作のながれ＞ ロゴマークは、①ヒアリング → ②整理・ヒアリング → ③ご提案・ディスカッション → ④言語化 → ⑤ロゴデザイン（2案ご提案）→ ⑥１案をブラッシュアップ（修正3回まで）→ ⑦ロゴデザイン完成 → ⑧ロゴマニュアル作成＆データ納品

ロゴの著作権についてはどうなりますか？

ロゴマークに関しては、著作者人格権をこちらに残し、著作権はロゴマニュアルとともに譲渡しております。

ロゴマニュアルに準じてご利用いただければ、様々なことにお使いいただけます。

ロゴ、会社案内とWEBサイトを全体的にイメージ統一させたい場合、どのように進めますか？

弊社はブランディングがメインの会社になりますので、全てにおいて上層概念に基づき視覚的統一は、必ず測ります。

弊社はすべてデザインできますのでご安心ください。

デザインのやり直しが発生するときはどんなときですか？

方向性にすれ違いがあった場合などに、デザイン提案のやり直しが発生してしまう場合があると考えます。
進めていくなかで方向性・コンセプト・ターゲットなどをしっかり共有し、作業を進めていきます。
急な方向転換などをご希望の場合は、追加扱いにさせていただいております。
方向性を共有しているのにもかかわらず、弊社のクオリティに納得されない場合は、何度でもやり直しをする所存でございます。
一度「デザイン実績と事例」をご覧いただき弊社の作風などをご覧いただけますと幸いです。

デザインの修正は無料でお願いできますか？

修正は原則3回までとさせていただきます。

4回以上の修正および、当初の決定した方向性からのお客様都合の変更は、追加費用が発生いたします。

商標登録はできますか？

弊社では登録の代行などは行なっておりませんが、専門の窓口にお繋ぎしております（相談無料です）。
ロゴなど商標登録を見据えている場合などは必ず事前に、ご相談いただけますと幸いです。

デザインだけ、または印刷だけでもお願いできますか？

印刷だけはお受けしておりません。デザインのみはお受けしております。

映像の仕事はお願いできますか？

大変申し訳ございません。映像に関わることは専門外でございます。
が、ブランディングと関係していく場合も多いので、専門の方をご紹介できる場合がございます。
なんでもご相談ください。

オフィスのレイアウトやデザインもやってもらえますか？

大変申し訳ございません。空間に関わることは専門外でございます。
が、ブランディングと関係していく場合も多いので、専門の方をご紹介できる場合がございます。
なんでもご相談ください。

支払いについて

どこから費用が発生しますか。

初回のヒアリング・お見積もりのご提出までは費用は発生しません。
（初回のヒアリングも遠方への交通費はご負担いただいております。）
ご契約後、デザイン作成開始の時点から費用が発生いたします。

支払い方法について教えてください。

基本的にはお見積もりが10万円以上の場合は、半額を前納いただき、納品後もう半分をいただくというのが原則となります。

お支払い方法は、お送りするご請求書に記載の郵便局または銀行にてお振込をお願いいたします。

（その際の振込手数料はお客様負担となります。ご了承いただけますと幸いです）

クレジット払いは出来ますか？

クレジットカードのお取り扱いはありません。
現金での受け取り、郵便局または銀行振り込みのみとなっております。

料金の後払いは出来ますか？

基本的にはお見積もりが10万円以上の場合は、制作開始前に半額をご入金いただき業務開始、納品後もう半分をいただくというのが原則ですが、制作期間が1ヶ月以内で完了する場合などはご相談ください。
助成金などの関係で支払い時期が限定される場合も事前に、ご相談いただけますと幸いです。

領収書は発行してもらえますか？

はい、可能です。現金以外のクレジットカードや銀行振り込みの場合は、二重領収にならないように調整をお願いいたします。

修正料金や追加費用はいつ支払いですか？

基本的にお見積もり内でおさまるように努力いたします。
ただし、契約時にもご説明するのですが万が一、お客様都合の大きな路線変更等がある場合などはご相談をさせてください。
その際のお支払いタイミングはその時々でのご相談となります。

キャンセルについて。

作業開始後のお客様都合のキャンセルについては、全体で見た既履行部分の料金が発生します。
予めご了承ください。

助成金制度とは？ （助成金を利用できますか？）

国や県、各自治体の助成金などを利用してご依頼いただくケースは大変多いです。

こちらもお客様にとって有益な情報がありましたら、お渡しさせていただきます！(^○^)

その他

用紙や加工のサンプルは貰えますか？

用紙や加工のサンプルや、実際の印刷物を見本として所持しておりますが、お渡しは行っておりません。

打ち合わせの際にお持ちしご覧いただくか、郵送にてお送りしご確認いただくかたちとなっております（要返却）。
用紙や加工は本当に組み合わせが無限大で見るだけで夢が広がり楽しいんですよ！
ぜひ楽しみにされていてくださいね。

技術力はあるが、商品が売れなくて困っています…

わたしたちはしばしば、お客様のお話をお聞きする中で、「えっ！こんなすごいことしてるのに、どこにも表現されてないのでは？」と思うことがあります。

どれだけ高い技術があっても、「欲しい人に伝わって」いなければ、ないものと一緒なのかもしれません。
商品を売るには「お困りごとを解決したい、こんなものがあれば、こうなりたい etc.と願うお客様（=ターゲット）」が必要です。

商品を届ける相手となる「ターゲット」は、どこの？誰なのか？どんなことに興味があって、どのように過ごしている方なのか？を考え、その方々に届くためにはどうすれば良いのか？みなさまのサービスが幸せにできる人って誰だろう？いっしょに考えていければと思います。

まずは現状のお話しを聴かせてください(^○^)

販促ツールは必要なのでしょうか？　ホームページだけではいけませんか？

ターゲットや目的によってどの媒体を選ぶのかは異なります。
なので一概に、ホームページだけあればよいということは言えないと思います。
ターゲットが何から情報を得ているのか、というところに答えはあります。
一緒に考えていけたらと思います。

マーケティングに関してどう考えてますか？

商品やサービスを販売するということにはマーケティングも当然重要になってくると思います。
当社はブランディングを中心にお仕事を行なっておりますので、マーケティングが必要な場合は、外部の専門家に入っていただき、パートナーシップを組んでお仕事を行うかたちとなります。

講演、勉強会の依頼を受けていただけますか？

はい、よろこんで！
どのような効果を期待するかなど、まずはヒアリングをさせてください。